Arnes Učilnice delujejo

22. oktobra so Arnes Učilnice tudi v času največjih obremenitev delovale dobro, odzivno in brez kakršnih koli prekinitev. Tudi ostale storitve za izobraževanje na daljavo delujejo brez težav. Najdete jih na portalu Moj Arnes.

Danes je Arnes odstranil phishing stran, ki je bila namenjena kraji gesel. Arnes vam nikoli ne bo pošiljal e-sporočila s povezavo, ki bi vas vodila na stran, na kateri bi morali znova vnašati vaše geslo. Več o phishingu najdete na https://youtu.be/Npaf_rNBOgk

Napadi DDoS na Arnes Učilnice

Arnes je 21. oktobra zaznal napad DDoS na Arnes Učilnice. Zaradi tega Arnes Učilnice kratek čas niso bile dostopne. Šlo je za 15 minutni izpad okoli 8. ure zjutraj, v času največjih obremenitev. Nato je Arnes blokiral še nekaj napadov DDoS na Arnes Učilnice, ki so za uporabnike delovale brez posebnosti. Arnes je za napade DDoS na infrastrukturo že podal prijavo kaznivega dejanja po 211. členu KZ – napad na informacijski sistem. Kot sporoča Arnes, novih težav ne pričakujejo.

Na Učilnicah smo zaradi zagotavljanja boljše odzivnosti globalno izključili vidnost nekaterih blokov: Koledar, seznam predmetov,
prisotni uporabniki.
Domačo stran smo zamenjali na osnovno različico, ki ravno tako omogoča hitrejši prikaz strani po prijavi. https://t.co/AOnKV9hxPm

— Arnes (@ArnesInfo) October 21, 2020

Napaka v programski opremi

Napako v programski opremi, ki je 20. oktobra, povzročala nedosegljivost storitve Arnes Učilnice v dopoldanskem času, smo odpravili. Arnes Učilnice znova delujejo, delovanje sistema pa še vedno optimiziramo. Stanje storitve bomo podrobno spremljali.

V primerjavi s spomladanskim izobraževanjem so tokrat obremenitve dosegle 400 odstotkov takratnih. Če primerjamo stanje pred letošnjim marcem, opažamo stokratno povečanje obremenitev storitev omrežja ARNES. Kadar sistem narašča s takim tempom porabe, obstaja večja verjetnost, da se pojavi ozko grlo ali napaka.

Danes so brez težav delovale vse druge storitve omrežja ARNES, vključno s sistemom enotne prijave AAI. Učitelji so lahko za izobraževanje na daljavo uporabljali različne videokonferenčne storitve, Arnes Zoom, Arnes VID in Arnes VOX, e-pošto, portal Arnes Video, Arnes Splet, Arnes Filesender …

Preobremenjen sistem enotne prijave

19. oktobra je bil preobremenjen sistem enotne prijave (AAI), a je Arnes težave odpravil v dveh urah. Arnes Učilnice so včeraj delovale upočasnjeno, kljub temu jih je aktivno uporabljalo več kot 100.000 uporabnikov. Arnes je odkril ozko grlo in ga odpravil v popoldanskih urah. Druge storitve so tudi včeraj delovale brez težav.

Vgrajevanje opreme

Arnes je v času epidemije dobil dodatna sredstva v sklopu programa COVID-19 IKT za VIZ. Večina sredstev je bila vložena v nakup prenosnikov za šole, ki jih te v primeru izobraževanja na daljavo lahko posodijo učencem. Preostala sredstva je Arnes skupaj z rednimi sredstvi vložil v razširitev osnovne infrastrukture, nadgradnjo storitev in za nadomeščanje opreme, ki jo je dobil v posodo med prvim valom epidemije. Trenutno intenzivno vgrajujemo dodatno opremo, ki jo je Arnes, zaradi stanja na trgu in pomanjkanja opreme, dobil v preteklem tednu. Zmogljivosti bomo še dodatno širili z opremo, ki jo bo Arnes dobil čez nekaj tednov.