Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei dati personali per il portale della Rete educativa slovena (SIO) è:

Arnes (Rete accademica e di ricerca della Slovenia)
Tehnološki park 18, SI-1000 Ljubljana
E-mail: podpora@arnes.si | Sito web: www.arnes.si

Per domande sul portale SIO: podpora@sio.si

2. Dati personali che raccogliamo

Account utente e profilo

Accedendo tramite il sistema Arnes AAI (single sign-on), riceviamo i suoi dati identificativi di base (nome, cognome, indirizzo e-mail, nome utente e data di nascita). Può inoltre aggiungere volontariamente una descrizione del profilo e una foto.

Iscrizioni agli eventi

All’iscrizione a una formazione o a un evento raccogliamo: nome e cognome, indirizzo e-mail e il nome dell’organizzazione o istituzione. Per alcune formazioni raccogliamo anche la data di nascita.

Newsletter (Izovice)

All’iscrizione alla newsletter Izovice raccogliamo: indirizzo e-mail e, facoltativamente, il nome.

Chatbot con intelligenza artificiale

Il contenuto delle conversazioni con l’assistente chatbot viene salvato solo con il suo esplicito consenso. Il salvataggio delle conversazioni e l’autorizzazione all’utilizzo per il miglioramento del modello sono impostazioni separate gestibili nel profilo (Il mio SIO).

Commenti e contenuti pubblicati

Alla pubblicazione di un contributo o di un commento vengono memorizzati i dati dell’autore visualizzati accanto al contenuto.

Dati tecnici

Gli indirizzi IP vengono registrati nei file di log del server per motivi di sicurezza. Le statistiche di visita del portale vengono rilevate in modo anonimo, senza cookie (cfr. sezione 6).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Fornitura dei servizi del portale (GDPR art. 6(1)(b) — esecuzione del contratto): gestione degli account, iscrizioni agli eventi, rilascio di attestati, accesso ai contenuti.
• Newsletter Izovice (GDPR art. 6(1)(a) — consenso): invio della newsletter. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione.
• Chatbot (GDPR art. 6(1)(a) — consenso): salvataggio della cronologia delle conversazioni e miglioramento opzionale del modello.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi (GDPR art. 6(1)(f) — legittimo interesse): file di log, protezione contro accessi non autorizzati.
• Statistiche di visita anonime (GDPR art. 6(1)(f) — legittimo interesse): senza cookie, senza possibilità di identificare singoli individui.

4. Periodi di conservazione

• Dati dell’account utente: fino all’eliminazione dell’account.
• Iscrizioni agli eventi e attestati: 5 anni dal completamento (obbligo contabile).
• Newsletter: fino alla disiscrizione.
• Conversazioni con il chatbot: fino alla revoca del consenso o all’eliminazione dell’account.
• Registri del server (indirizzi IP): massimo 90 giorni.

5. Trasmissione dei dati a terzi

I dati personali non vengono venduti. Per la fornitura dei servizi del portale collaboriamo con i seguenti responsabili del trattamento:

• skupnost.sio.si (Moodle) — gestore Arnes; all’iscrizione a un evento viene creato o aggiornato l’account nella piattaforma e-learning.
• Arnes Analitika (Matomo) — server gov.si/analitika; statistiche di visita anonime. Il tracciamento avviene in modalità cookieless, senza identificazione degli individui.
• Google reCAPTCHA v2 — protezione contro la compilazione automatica dei moduli; Google elabora dati tecnici sul dispositivo e la sessione. Consultare l’informativa sulla privacy di Google.
• MailPoet — invio della newsletter; gli indirizzi e-mail degli iscritti sono memorizzati sui nostri server (self-hosted); i dati non vengono trasferiti a servizi cloud di terze parti.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie necessari e funzionali

Cookie di terze parti (condizionali)

Analisi (senza cookie)

Il portale SIO utilizza Matomo (Arnes Analitika, server gov.si) per la misurazione anonima delle visite. Matomo è configurato in modalità cookieless — non imposta cookie di tracciamento e non può identificare i singoli visitatori.

Archiviazione nel browser (senza cookie)

• sio_chatbot_{id} (sessionStorage): stato del chatbot per la durata della visita; salvato solo con il consenso dell’utente; eliminato alla chiusura della scheda.
• sio_user_tour_seen… (localStorage): indicatore che l’utente ha visualizzato il tour introduttivo; non contiene dati personali; persiste fino alla cancellazione della cache.

7. I suoi diritti

Ai sensi del GDPR, ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati personali. Ha inoltre diritto di revocare il consenso e di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali della Repubblica di Slovenia).

Per presentare una richiesta di esportazione o cancellazione dei dati, utilizzi il modulo: Informativa sulla privacy e richiesta GDPR.

8. Traduzione automatica dei contenuti

Parte dei contenuti del portale è tradotta automaticamente dall’intelligenza artificiale. SIO non si assume alcuna responsabilità per la qualità e l’accuratezza di tali traduzioni. I contenuti tradotti sono contrassegnati di conseguenza. Ulteriori informazioni: Avviso sulla limitazione di responsabilità per le traduzioni AI.

9. Validità dell’informativa

La presente informativa sulla privacy è in vigore dal 2 giugno 2025. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche sostanziali in un posto ben visibile del portale.